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一、病房环境设施介绍

(一)病房设备与使用
1、紧急呼叫设备
病床旁安装呼叫铃及对讲机,当有需要时,可按铃与护理人员对话;浴室备有红色拉铃,遇到紧急状况时,可拉铃警示呼叫救助。
2、病床
病人出院时,均完成病床的清洁与消毒。请不要占用相邻空床,以免影响其他病人权益。(病床使用方法请咨询护理人员)
3、卫生间
每间病房均配备卫浴设备,淋浴时避免将水喷洒出淋浴间,以免地面湿滑引起跌倒。
4、电视
病房电视装配有线电视,观赏时请降低音量保持病房安静,晚间21:00后请关闭音量,避免影响其他病人休息。
5、无线上网服务 
本院提供免费无线上网服务(WiFi),使用者自备有无线上网功能的笔记本电脑或移动装置。若网路连线存在问题,请咨询信息中心(电话:6960365)。
6、陪护床
病房空间有限,为了不妨碍医疗工作,除夜间使用时间(20:00~次日7:30)外,请将陪护床收起,并请勿自行携带陪护床或躺椅,以免阻碍通道。
7、衣橱
病房内每位病人可使用一个衣橱,电子锁使用方法请咨询责任护士;携带物品请放置在衣橱内,离开病房时,请随身携带电子钥匙,出院时请自行清理私人用物,并将电子钥匙交还护士站。
(二)病区设施
1、茶水间
每一病区配有饮水机。请保持清洁,小心烫伤。为了保证医疗器械的正常运转,严禁在病房内使用任何电器蒸煮或加热食物。
2、家属休息区、会客室
各楼层公用电梯旁设有家属休息区及会客室,会客时请尽量利用此空间,并维持好环境卫生,以避免影响其他人使用。
3、洗衣间
每病区设洗衣间,提供洗衣、晾衣需求。
(三)医院外围设施
1、银行自动取款机(ATM)
医院的门诊大厅设有建设银行ATM、农业银行ATM和日照银行ATM。
224小时中百便利商店
位于门诊一楼。
(四)逃生路线须知
医院每楼层电梯口均标示消防疏散图。请先了解您所住病区的逃生路线,逃生梯、灭火器、消防栓所在位置。听到火灾警铃声响时,请勿惊慌,请按照医护人员引导,跟随逃生指示到达安全疏散点。
二、交通指南
本院地址:文帝西路与华佗大道交叉口。
三、病房种类与费用
(一)病房种类
1、普通病房
本院普通病房分为六人间、三人间、双人间、单人间及套间。每间病房均有窗户及景观,提供病人开阔的治疗空间。每间病房均配置卫浴设备及洗手台。
2、重症监护病房
提供危重病人抢救治疗的专属病房。
3、VIP/VVIP病房
一人一室一客厅,提供专家医疗团队及专人护理照护,满足特需需求。
(二)病房费用
1、住院病房天数计算
病房费用的计算,自住院之日起算,出院之日不算。
转床转病房时,自转入之日起算,转出之日不算。
2、患者在办理住院手续入住病房后,1小时内办理退住院手续者,免付病房费用;1-6小时内办理退住院手续者,需负担50%的病房费用;超过6小时办理退住院手续者,需负担全额病房费用。
3、申请更换病房
当您想更换病房,请向病房护士站提出申请,病房护士站会联系住院服务中心按照空床情况适当安排。
四、住院服务流程
(一)入院手续办理
1、住院服务中心
门诊住院-位于门诊楼一楼挂号区      服务时间:周一至周日:8:00~17:00
急诊住院-位于急诊挂号柜台          服务时间:24小时
服务项目:住院预约、病房费用说明、住院通知、住院报到、转床等服务。
3、住院报到
住院当日请携带医保卡及相关证件,按照通知日期与时间至住院服务中心报到。
4、病人隐私保护
如果您不愿意让访客查知您住院的信息,请于办理住院时勾选不同意公开病房号码供访客查询。 
五、住院膳食
(一)膳食与营养
1、住院膳食
本院可按照您疾病需求设计住院膳食,提供您住院期间所必须的营养及热量。若有订餐需求,请向责任护士提出,将按照供餐时间送餐至病房。
2、营养咨询
住院期间有任何饮食方面的问题时,请与医护人员联络。 

3、自备膳食注意事项

若您自备三餐或由院外购买带入医院,请详读下列建议,以确保能正确并安全地符合您疾病住院期间的饮食需求。
(1)隔餐勿食:住院治疗期间,免疫力较低,一般食物请尽量在购入一小时内食用完毕。若存放于室温超过一小时,请勿食用,以确保食物新鲜,避免滋生细菌而遭受感染。
(2)完全熟食:住院病人治疗期间免疫力较低,请勿食用未经烹煮或加热不全的食物(如未熟透的荷包蛋、未熟透的牛肉..等)。生冷食物通常含有大量细菌,为了您的健康,请避免生冷饮食。
六、探视与陪护
(一)探视
1、为保证病人住院治疗期间的良好环境,减少交叉感染,探视时间规定如下: 
(1)一般病房访客时间:15:00~19:00 
(2)重症监护病房探病时间:15:00~15:30,19:00~19:30 
2、访客限制 
为了病人的安全,患有感冒咳嗽或其他传染疾病的访客应避免来院探视。我们也不建议幼童或孕妇来院探视,以避免感染风险。 
3、宠物限制入院 
本院禁止带宠物进入院区,导盲犬除外。 
(二)陪护
1、陪护限制 
每一位病人陪护人数以一人为限。 
2、陪护证 
住院发给陪护证,作为进出医院的凭证及陪护过夜的身份确认。
七、环境卫生及住院安全注意事項
1、垃圾处理
请将垃圾丢入病房内的生活垃圾桶内。
2、全院禁烟
为维护病人及他人的健康,医院内部全面禁止吸烟,但在门诊北广场东西两侧和住院部南侧设有吸烟区,患者或家属可到吸烟区吸烟。
3、病人外出请假
病人住院期间不得离院,若因特殊事故必须请假离院时,应征求主治医师同意,并填写请假单后方能离院外出。
4、防窃安全
医院为公众出入的开放场所,请勿放置金钱和贵重物品于病房内。
5、病房安全窗
为了您的安全,请勿随意开启窗户,以避免发生危险。
6、秩序维护服务
位于门、急诊、住院部一楼大厅及医院大门出入口,定时巡逻医院各区,以维护医院正常医疗秩序。
八、出院准备与卫教
(一)出院准备服务
1、出院后门诊追踪
出院前,会为您预约并告知您复诊时间。
2急诊服务
若您出院后有紧急症状发生时,请直接返回本院急诊科就医,提供24小时紧急医疗处置服务。
3、自动出院
您可以按照您的自由意愿随时申请出院。但若医师认为您病情尚未痊愈不应出院,您仍要求出院,按照相关规定,您或您的家属应签具《自动出院告知书》后,办理出院手续。
4、出院时间
本院出院时间为中午 12 时前,为使病房清洁消毒工作及早完成,使接续入院病人可以顺利开始治疗。请您配合于中午前离院。若家人因故迟来接您出院,可至病房会客室等候家人。
九、住院医疗费用
(一)住院账单
为了让您了解住院期间的医疗费用状况,可通过床头屏幕查询,有需要时可向护士申请打印医疗费用明细。
(二)医疗费用
我院为潍坊市城镇职工医疗保险、城镇居民基本医疗保险、工伤保险、企业生育保险定点医疗机构。
医疗费用包括:一般医疗服务类、医技诊疗类、临床诊疗类、药品类、医用耗材类费用。医保病人需支付联网统筹报销后的自负费用,其他病人需支付全额医疗费用。

十、病历复印流程

    一般病例\死亡病例


十一、病人权利与义务

(一)权利与义务

1、病人的权利

(1)、病人必须被告知所有与他疾病有关的医疗信息以及确实的病情。

(2)、病人有权确实知道是谁在为他服务;包括医师、护理人员及行政人员。

(3)、在医疗过程中,病人必须被尊重,接受人性化的服务。

(4)、参与医疗决策,为自己决定治疗计划是病人的权利。

(5)、病人个人身分及病情的隐私必须受到保护。

2、病人的义务

(1)、病人必须不隐瞒地提供与自己病情相关的全部信息。

(2)、在参与讨论后,病人要遵从医师的嘱咐和治疗计划;治疗中如同时服用非医嘱的药物,或进行非医嘱的医疗活动,必须和医师讨论。

(3)、病人应尊重医院工作人员,并体谅他们的辛苦。

(4)、病人及家属有义务偿付该缴的医疗费用。

(二)病人同意权

当您需要手术治疗,主治医师会先向您说明手术的原因、手术成功率或可能发生之并发症及危险后,请您签署手术及麻醉同意书。医师只有在取得您或您的配偶、亲属或关系人同意下,才能为您手术及麻醉。但若情况紧急之下,为抢救病人性命,依医疗法规定,医师得先为病人手术。

(三)病人隐私权

为了保护病人隐私,本院所有工作人员除非医疗公务需求,必须遵守不得对外或对内泄漏、讨论及窥探病人病情(包括:病历号码、病房号码、病名诊断等)的规定。

亳州中心医院
急救电话:0558-3058120
医院地址:文帝西路与华佗大道交叉口亳州中心医院 皖ICP备19016397号-1 您是第位访客